(Eftersom jag är helt ny här och säkert hamnar i fel tråd får ni gärna hänvisa mig rätt, ursäktar i förväg)
Jag och min sambo köpte för mindre än tre veckor sedan en splitter ny Casa white, Kia cee'd via en bilfirma i södra Småland. När vi hämtade ut bilen var den helt felfri avsett från en liten list på höger bakruta som behövdes bytas ut. Bilfirman agerade fort och inom två veckor var den utbytt och jag började pendla med bilen till mitt arbete.
Nu, för mindre än två dagar sedan körde jag hem från jobbet. Hela sträckan hem till oss är på tvåfilig 100-sträcka. Det som inträffar nu är helt ofattbart. Jag lägger mig i yttre fil, kör i cirka 105, och plötsligt - helt utan förvarning - brakar det till utav bara tusan ovanför huvudet på mig. Det visar sig - när jag panikslaget stannat in vid en parkeringsficka att hela panoramataket har spruckit rakt itu och hela biltaket är täckt i svart glassplitter. Observera att bilen är 14 DAGAR gammal. Som tur är hade jag på morgonen på grund av solen som speglade sig in i touchskärmen på bilen dragit in "tygtaket". Hade jag inte gjort detta hade jag med all sannolikhet nu suttit på sjukhuset och plockat glasskärvor...
Vi lämnar akut in bilen på verkstad, anmäler skadan till KIA och nu dagen efter får vi svaret att detta inte går under garantin utan att vi nu måste betala över 6000 i självrisk för att laga skadan. Min fråga till er kunniga vänner är, hur i hela världen är detta möjligt? Hur kan KIA bestämt sig för att bygga ett panoramana i glas och sedan förvänta sig att det ska hålla? Hur kan de förhålla sig till att det är (förstå mig rätt) "vårt fel" att rutan gått i kras? Vi har försökt yrka på garantin, då bilen är så ny, men KIA vägrar...
Vi är helt oförstående och känner att detta inte är okej, för hade jag inte dragit för det lilla tygstycket hade jag kunnat vara med om en riktigt otäck olycka. Nu istället drogs jag bara med chocken, som tur är!
Vad tycker ni? Vad är rätt? Är vårt agerande mot detta fel? Borde vi bara le och betala? Vi är så fantastiskt nöjda med bilen och vill bara att allt ska gå rätt till!
